• Ceny prezentowane w sklepie internetowym obowiązują wyłącznie przy zakupach realizowanych przez internet.

• Odbiór osobisty w siedzibie firmy, wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym.

Każde zamówienie posiada unikalny status zamówienia, dzięki temu dowiesz się na jakim etapie jest Twoja wysyłka. O zmianie statusu zawsze informujemy mailem. Możesz go również sprawdzić po zalogowaniu w Panelu klienta.

Jeśli wybrałeś opcję dostawy - KURIERA DHL - prosimy o sprawdzenie dostarczonego towaru przy odbiorze. W chwili stwierdzenia nieprawidłowości lub wad prosimy o spisanie protokołu reklamacyjnego w obecności kuriera oraz niezwłoczne powiadomienie ford-esklep.pl o zaistniałej sytuacji. Protokół odbioru spisany w obecności kuriera jest jedyną podstawą do uznania ewentualnych reklamacji.

Sugerujemy zawsze sprawdzać zawartość przesyłki przy kurierze, nawet jeśli nie nosi ona widocznych śladów uszkodzeń.

W przypadku Poczty Polskiej nie ma możliwości sprawdzenia przesyłki przed odbiorem.